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企業(yè)戰略定位不清晰的原因分析

發(fā)布時(shí)間:2020-04-02 11:16:57 閱讀:19056
導讀: 企業(yè)戰略定位是對企業(yè)品牌和產(chǎn)品市場(chǎng)規劃的核心定位。企業(yè)戰略定位不是空洞的,而是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有長(cháng)遠的方向,也有現實(shí)意義。但是很多企業(yè)對自身戰略不明確,這對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是非常不利。下面小編就來(lái)分析一下企業(yè)戰略定位不清晰的原因。

企業(yè)戰略定位不清晰的原因分析

  企業(yè)戰略定位是對企業(yè)品牌和產(chǎn)品市場(chǎng)規劃的核心定位。企業(yè)戰略定位不是空洞的,而是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有長(cháng)遠的方向,也有現實(shí)意義。只有這樣,才能把企業(yè)的長(cháng)遠利益和企業(yè)的實(shí)際利益有機地結合到企業(yè)的戰略定位中去。但是很多企業(yè)對自身戰略不明確,這對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是非常不利。下面小編就來(lái)分析一下企業(yè)戰略定位不清晰的原因。

  1、未能分清日常管理和戰略的區別

  對生產(chǎn)率、質(zhì)量和速度的追求,催生出大量的管理工具和技巧,比如全面質(zhì)量管理、標桿法、時(shí)基競爭、外包、結盟、企業(yè)再造以及變革管理等。漸漸地,幾乎在不知不覺(jué)中,日常管理取代了戰略。隨著(zhù)管理者努力進(jìn)行全方位的改善,他們離自己原本可行的戰略定位就越來(lái)越遠了。

  管理的現實(shí)中,當企業(yè)家陷入日常管理中,會(huì )誤以為,只要管理績(jì)效的提升,企業(yè)就會(huì )贏(yíng)得競爭。然而,企業(yè)如果僅僅依靠管理績(jì)效的提升來(lái)維持自己的領(lǐng)先地位正變得日益困難。其中最明顯的原因就在于“最佳管理經(jīng)驗”會(huì )迅速擴散。競爭對手可以迅速模仿管理技巧、新技術(shù)、投入改進(jìn),以及滿(mǎn)足顧客需求的更佳方式。咨詢(xún)公司、培訓公司的興風(fēng)作浪,進(jìn)一步加速了管理效益技術(shù)的傳播復制(充斥市場(chǎng)的商業(yè)書(shū)籍和咨詢(xún)顧問(wèn)們到處提供有關(guān)其他公司做法的信息,這進(jìn)一步強化了管理者追求最佳管理的錯誤心態(tài))。許多管理者深陷于日常運營(yíng)效益的比賽中,完全不理解或疏忽了制定戰略的必要性。

  日常管理績(jì)效的提升,可以提升企業(yè)的競爭力和績(jì)效,但是必須在做正確的事情的基礎上,然后再正確的做事(提升日常管理的績(jì)效);企業(yè)系統管理必須在確定企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀(guān)(戰略定位)的基礎上努力提升運營(yíng)管理績(jì)效。

  2、回避戰略選擇

  管理者對戰略選擇的必要性一直存在疑惑。當許多企業(yè)遠離生產(chǎn)率邊界運作時(shí),取舍看似毫無(wú)必要。一家運作良好的企業(yè)似乎能同時(shí)在各個(gè)方面擊敗效率低下的對手。于是管理者獲得了大無(wú)畏的氣概,認為做取舍是一種軟弱的表現,認為,只要我們愿意、努力,我們就可以把所有的事情做好。

  在當下的很多企業(yè),當初的成功很多的確是機會(huì )型,比如勇氣、魄力、機會(huì )等,“我當初什么都沒(méi)有,只是擁有無(wú)謂的勇氣和刻苦努力的決心,我不是成功了嗎”、“想當初我們創(chuàng )業(yè)時(shí),什么都不懂、什么都沒(méi)有,而現在”……

  這些偶然成功的故事和說(shuō)教,放大了態(tài)度、努力的作用,誤以為只要我的態(tài)度好更努力,就可以贏(yíng)得競爭。這在行業(yè)的初級階段是可以的,這時(shí)戰略取舍就變得沒(méi)有必要。而很多企業(yè)老板、管理者沒(méi)有及時(shí)隨企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展制定清晰戰略定位,還在陶醉在:“只要我愿意,我什么都可以做!”的狀態(tài)中。

  企業(yè)還會(huì )因為其他一些原因回避或者模糊戰略選擇。一個(gè)行業(yè)中的傳統觀(guān)念通常都很強大,取舍總是讓人擔心,管理者有時(shí)寧愿不做選擇,也不愿由于選擇失誤而受到責備。管理現實(shí)中有一種傳統觀(guān)念,不斷開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、不斷增加業(yè)務(wù)是管理者努力的一種表現,“如果失敗了,起碼態(tài)度是好的”,而如果進(jìn)行戰略取舍,意味著(zhù)失去這樣的心理安慰和保護,管理者害怕承擔這種失敗的壓力,于是回避戰略選擇。

  所有,才需要特別強調:戰略就是取舍!

  每個(gè)企業(yè)都以為對手知道一些自己不知道的秘訣,于是管理者不斷模仿、從眾。也許是文化的原因,我們很多企業(yè)對秘訣實(shí)在是太渴望了,很多人總想找到一種方法、秘訣,讓企業(yè)“從此過(guò)上幸福的生活”,殊不知這只不過(guò)是童話(huà)里的故事。反而對企業(yè)需要持續努力建立的競爭優(yōu)勢沒(méi)有信心和決心。

  新近獲得授權的員工們被鼓勵去尋求每個(gè)改進(jìn)的機會(huì ),他們常常缺乏大局觀(guān)念,也缺乏堅持某一戰略定位的意識和信心,他們面臨壓力時(shí)會(huì )很容易不加思考地進(jìn)行取舍或仿效競爭對手。而企業(yè)家、管理者的一項重要任務(wù)就是向企業(yè)中的員工們宣講戰略:我們做什么而不做什么,提供哪些產(chǎn)品服務(wù)不提供哪些產(chǎn)品服務(wù),為哪些顧客服務(wù)不為哪些顧客服務(wù)等,并且堅決抵制那些與企業(yè)戰略背道而馳的做法。然而,現實(shí)是,很多老板和管理者因為不愿意讓受到器重鼓勵的經(jīng)理人或員工失望,企業(yè)就會(huì )回避選擇。

  有些管理者誤以為“以顧客為中心”就是滿(mǎn)足顧客的所有需求或者對經(jīng)銷(xiāo)渠道有求必應。我經(jīng)常分享“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)常心以顧客心為心”,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,不是企業(yè)戰略,企業(yè)要特別警惕:滿(mǎn)足所有顧客的需求和顧客的所有需求,企業(yè)會(huì )失去焦點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)特色。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以服務(wù)所有的顧客,更沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以滿(mǎn)足顧客的所有需求,企業(yè)必須選擇顧客、選擇顧客需求進(jìn)行商業(yè)模式設計,不清楚這個(gè)道理的企業(yè),會(huì )在“顧客是上帝”的口號下不愿進(jìn)行戰略選擇。

  3、增長(cháng)陷阱

  在所有影響戰略的因素中,增長(cháng)欲望對戰略負面影響最大。取舍和限制初看起來(lái)會(huì )制約企業(yè)增長(cháng)。比如,為一個(gè)顧客群服務(wù)而將其他顧客群排除在外,會(huì )對收入增長(cháng)構成實(shí)際或意想的限制。面向廣大顧客群的低價(jià)戰略會(huì )導致失去那些注重產(chǎn)品性能和服務(wù)的顧客。實(shí)施差異化戰略,又丟掉那些在乎價(jià)格的顧客。

  管理者們常常難抵誘惑,想逐步突破以上那些限制,結果卻使企業(yè)的戰略定位更加模糊不清。最終,增長(cháng)的壓力或者目標市場(chǎng)的明顯飽和使管理者通過(guò)拓展產(chǎn)品線(xiàn)、增加新功能、模仿競爭對手廣受歡迎的服務(wù)、調整流程,甚至收購來(lái)拓寬自己的定位。

  追求增長(cháng)的過(guò)程中出現的折中和前后不一致,將侵蝕企業(yè)最初的產(chǎn)品種類(lèi)或目標客戶(hù)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。試圖同時(shí)以多種方式展開(kāi)競爭,會(huì )導致混亂,并且破壞組織的積極性和焦點(diǎn)。

  增長(cháng)的誘惑再怎么強調都不為過(guò),特別是我們身處這個(gè)浮躁的社會(huì ),大家經(jīng)常炫耀的不是企業(yè)的競爭優(yōu)勢、領(lǐng)先,而經(jīng)常炫耀的卻是大,我們可以從一些企業(yè)老板的名片看出一些端倪:一大串頭銜和公司,好像這就是成功的標志。其實(shí),在這樣的光環(huán)下,掩蓋了企業(yè)的危機。這是我們學(xué)習會(huì )特別強調系統管理的重要原因,現實(shí)管理中,很多的管理者為了個(gè)人或者部門(mén)的績(jì)效,不斷突破企業(yè)戰略限制,“殺雞取卵”,讓企業(yè)失去特色和焦點(diǎn),還滿(mǎn)懷激情地炫耀“成功”。

  現實(shí)的管理實(shí)踐中,很多企業(yè)家更多地關(guān)注規模擴張、速度提升、機會(huì )把握。這種主要受欲望驅動(dòng)的行為傾向,會(huì )在企業(yè)中形成規模、速度、機會(huì )至上的績(jì)效觀(guān),使得人們無(wú)意中變得更為急功近利,試圖抓住一切可能機會(huì )、不斷加快擴張速度、比拼業(yè)內規模領(lǐng)先地位。

  對于機會(huì )、速度、規模的過(guò)度關(guān)注,盡管短期內也許會(huì )給企業(yè)帶來(lái)更多的名氣、影響甚至現實(shí)利益,但卻會(huì )在不經(jīng)意間忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色構建,影響長(cháng)期效益與業(yè)務(wù)穩健性。

  現實(shí)中,受機會(huì )誘惑或主導、只重擴張與速度的企業(yè)家,在抓住機會(huì )、加速做大的本能沖動(dòng)主宰下,會(huì )忽視甚至忘掉投資、結盟、并購等擴張行動(dòng)可能存在的潛在風(fēng)險與陷阱,一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)或勸告,從而導致嚴重不良的決策后果。

  知易行難,“耐得住寂寞,擋得住誘惑”是企業(yè)家的修煉!當企業(yè)增長(cháng)的范圍超越企業(yè)的戰略定位領(lǐng)域、當企業(yè)發(fā)展的速度超越了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的范圍時(shí),增長(cháng)就是陷阱!必須高度警惕。

  企業(yè)家戰略管理,要防止企業(yè)在做大的過(guò)程中,逐漸變得管理復雜,如機構膨脹、流程繁瑣、文牘主義等,致使企業(yè)內部各種華而不實(shí)的活動(dòng)劇增,卻相對忽視了為顧客所提供的真正獨特價(jià)值是什么。

  考慮到人性貪婪、欲望無(wú)限之局限,長(cháng)期指數增長(cháng)不可能持續,特別對于那些在過(guò)去快速發(fā)展中積累了相當實(shí)力的企業(yè)來(lái)說(shuō),必須看到昨天的輝煌增長(cháng)很難在明天重復,未來(lái)發(fā)展需注意防范無(wú)意中可能產(chǎn)生的財大氣粗、自以為是,以減少因個(gè)人激情沖動(dòng)而可能引發(fā)的盲目投資、盲目發(fā)展。

  未來(lái)之路,隨著(zhù)我國市場(chǎng)體制發(fā)育的完善,企業(yè)競爭的不斷加劇,企業(yè)必將經(jīng)歷從憑機遇掙快錢(qián)向著(zhù)憑實(shí)力掙慢錢(qián)的轉變,如何集中精力,聚焦戰略定位,穩扎穩打,既不刻意為做大而做大,又不為迅速暴富所心動(dòng),一步一個(gè)腳印地踏實(shí)前行,從而將企業(yè)發(fā)展的戰略規劃牢牢地掌握,以真正實(shí)現企業(yè)做強、做穩、做久之目標。

  4.高舉創(chuàng )新的大旗實(shí)施“創(chuàng )造性破壞”

  現實(shí)中的很多管理者打著(zhù)創(chuàng )新的大旗,不斷破壞企業(yè)的戰略基因。造成這樣局面的原因是多方面的,一方面不理解創(chuàng )新的基本原則,創(chuàng )新必須在戰略選擇的框架下進(jìn)行創(chuàng )新,當創(chuàng )新超越企業(yè)戰略定位的限制時(shí),需要認真思考企業(yè)的戰略是否需要改變,而不是權宜之計,做了再說(shuō)。

  現實(shí)中,明星企業(yè)的變革成功,會(huì )成為媒體的頭條,各種媒體的宣傳特別是:“什么都要變”……說(shuō)得那么的煽情,會(huì )讓我們的許多企業(yè)家、管理者迷失,于是盲目跟風(fēng),造成企業(yè)戰略缺失。

  戰略明確企業(yè)的獨特定位,設定明確的取舍條件和加強各項活動(dòng)之間的配稱(chēng)性,清晰的界定“我們的事業(yè)是什么?將來(lái)會(huì )是什么?應該是什么?”明確回答:誰(shuí)是我們的顧客(誰(shuí)不是我們的顧客)?我們?yōu)樗麄儎?chuàng )造的價(jià)值是什么?創(chuàng )新必須在此基礎上進(jìn)行,否則,很容易造成創(chuàng )造性破壞。

  5.忽略系統價(jià)值鏈的力量

  企業(yè)是一個(gè)“高級別的系統”:一個(gè)由眾多為了一項共同的事業(yè)而愿意貢獻自身知識、技能和創(chuàng )造力的人所組成的系統。所有真正的系統,無(wú)論它是機械的,還是生物的,或者是社會(huì )的,例如一個(gè)企業(yè),包括國家,都有一個(gè)共同的特點(diǎn):它是相互關(guān)聯(lián)的。某一項功能或者某一個(gè)部分得到改善或者效率得到提高,并不一定能使企業(yè)整體得到改善,事實(shí)上還有可能損害這個(gè)系統。在某些情況下,強化這個(gè)系統的最佳方法是弱化某一個(gè)部分——降低它的精度或者效率。這是因為,在任何一個(gè)系統中真正重要的都是整體的性能,它是動(dòng)態(tài)平衡,整體協(xié)調一致的結果。

  現實(shí)中,企業(yè)家參與的許多管理學(xué)習也很少從系統的角度來(lái)出發(fā),講銷(xiāo)售的過(guò)分強調銷(xiāo)售的作用,講人力資源又過(guò)分夸大人力資源,造成我們的企業(yè)管理系統“整體性、協(xié)調性、一致性”失衡,于是企業(yè)績(jì)效不佳,發(fā)展面臨瓶頸。

  經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一場(chǎng)比賽,更是一種“系統的較量”!顧客購買(mǎi)的產(chǎn)品服務(wù),是企業(yè)這個(gè)系統價(jià)值鏈提供的產(chǎn)品服務(wù),是由產(chǎn)品研發(fā)、原材料供應、生產(chǎn)組合、物流配送、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售推廣、財務(wù)服務(wù)、安裝服務(wù)等等一系列的活動(dòng)組合而成的。而這個(gè)價(jià)值鏈提供的價(jià)值有的在企業(yè)內部創(chuàng )造,有的在企業(yè)外部創(chuàng )造,而顧客購買(mǎi)的是整個(gè)系統價(jià)值鏈創(chuàng )造的價(jià)值,如果沒(méi)有企業(yè)家戰略思維,某個(gè)部分的改進(jìn)會(huì )被其他部分鯨吞,造成整個(gè)競爭優(yōu)勢的喪失。

  而整個(gè)系統價(jià)值鏈的管理,特別是由相當一部分在企業(yè)外部,如何管理和選擇,需要用系統價(jià)值鏈的戰略思維:

  A、價(jià)值鏈的各個(gè)活動(dòng)必須簡(jiǎn)單一致,大家明白全面最終為顧客創(chuàng )造的價(jià)值是什么,努力往一個(gè)方向努力;

  B、價(jià)值鏈的各個(gè)活動(dòng)之間需要相互加強,現實(shí)的管理中企業(yè)會(huì )有很大的產(chǎn)品和服務(wù)、有很多活動(dòng),而這些產(chǎn)品和服務(wù)、活動(dòng)相互間是否起加強作用,即某一活動(dòng)或某一產(chǎn)品做得很好是否會(huì )推動(dòng)其他活動(dòng)做好;

  C、活動(dòng)之間的相互加強是否共享共同的技術(shù)或市場(chǎng),也就是說(shuō)投入是否最優(yōu)化?,F實(shí)中許多相互加強要求太高,不在企業(yè)擅長(cháng)領(lǐng)域,這樣的相互加強是錯誤的相互加強。

  6、不理解信息化時(shí)代認知的規律

  隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,計算機、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、4G、大數據信息時(shí)代的到來(lái),每個(gè)人都在接受大量的信息;工業(yè)化、市場(chǎng)化、全球化推動(dòng)大量的人進(jìn)行創(chuàng )業(yè),大量的產(chǎn)品、品牌不斷產(chǎn)生,大量的信息不斷產(chǎn)生,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò )、自媒體(微博、微信)……產(chǎn)生更多海量信息,這些海量的信息,沒(méi)有一個(gè)人可以接受,大多數變成干擾,企業(yè)若不理解這一點(diǎn),將會(huì )造成大家認知的混亂,企業(yè)清晰的戰略會(huì )變得模糊。

  人們的認知有規律,如果不理解和了解這樣規律,以為我們說(shuō)清楚了、我們一直這樣說(shuō)的、他們應該理解的……其實(shí)到后來(lái)要么我們是自言自語(yǔ),要么自我干擾,造成混亂。

  領(lǐng)先定律(數一數二):市場(chǎng)第一法則,人們大多數情況下會(huì )很容易記得第一名和第二名;

  心智階梯:人們會(huì )在心智中對信息進(jìn)行歸類(lèi),并設置階梯,對沒(méi)有進(jìn)行歸類(lèi)或沒(méi)有進(jìn)入階梯的信息進(jìn)行排斥,信息就變成了噪音;

  新聞性:人類(lèi)心智限量接受信息,優(yōu)先接受新聞性的信息;

  心智厭惡混亂(保持簡(jiǎn)單):簡(jiǎn)單才記得住,簡(jiǎn)單才有力量;在信息化時(shí)代,一句話(huà)說(shuō)清楚我們是什么越來(lái)越重要;

  心智需要安全感:跟風(fēng)購買(mǎi)、從眾心理、潮流效應、傳統的力量、專(zhuān)家品牌,既然大家都買(mǎi)應該不錯;既然有這么久的歷史了,應該可以信任;

  心智拒絕改變:柯達失敗的關(guān)鍵原因,因為在顧客心中它就是膠卷,當柯達說(shuō)它是其他的時(shí)候,顧客不相信;

  堅持的力量:如果一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)品牌的標簽不斷進(jìn)行改變時(shí),通常顧客會(huì )選擇疏忽它,如果持續堅持,標簽的識別會(huì )得到加強;

  心智相信基本規律:專(zhuān)家應該做得好,沒(méi)有研究20年怎么會(huì )是專(zhuān)家,專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注應該是專(zhuān)家;

  不符合心智認知規律的標簽很難被接受,如:男人很難成為護理高手、貴陽(yáng)難出高科技公司、上海出好酒、杭州產(chǎn)牛奶。。。這些基本認知規律已經(jīng)在人們心中建立,想改變它很難;

  在信息化時(shí)代,信息泛濫,人們心智的基本認知規律會(huì )讓我們的傳播有效或無(wú)效,德魯克說(shuō)過(guò)“信息不是溝通!”,企業(yè)信息傳播混亂或大量信息傳播,會(huì )混亂人們認知。企業(yè)如果不重視這些規律,會(huì )讓員工、供應商、聯(lián)盟伙伴、顧客迷茫,于是企業(yè)就逐漸喪失了清晰的戰略定位。

  7、企業(yè)老板、管理者沒(méi)有履行基本責任

  在現實(shí)的企業(yè)管理中,許多決策——做什么及不做什么;什么要繼續做下去、什么要放棄;該努力訴求哪些產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù),哪些則應該忽略……這些決策都是以某個(gè)經(jīng)營(yíng)理論為基礎(可能是模糊不清的),每個(gè)人都是根據企業(yè)內部與外部的事實(shí)做出假設;每個(gè)人都假設某些結果是企業(yè)想要的,其他結果則不是那么重要。

  戰略規劃應該防止管理者不加分辯的把目前的趨勢延伸到未來(lái),或者認為今天的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和技術(shù)明天仍然不會(huì )變化。更加重要的是,它應該防止管理者運用企業(yè)的資源和力量去捍衛昨天。

  在許多企業(yè),老板和核心管理團隊整體忙于日常事務(wù)或者找生意促銷(xiāo)售,陶醉在繁忙的狀態(tài)中,而忘了其核心任務(wù)是戰略:界定并傳播企業(yè)的獨特定位,做出取舍,在各項運營(yíng)活動(dòng)之間建立起配稱(chēng)。

  管理者者必須制定準則來(lái)決定企業(yè)應該對何種行業(yè)變化以及何種客戶(hù)需求做出反應,同時(shí)防止組織出現分心,并且保持企業(yè)的獨特性,然后就是向組織中其他人宣講戰略,并且制止錯誤的做法。

  決定企業(yè)服務(wù)于哪些目標客戶(hù)群、提供哪些產(chǎn)品品類(lèi)、滿(mǎn)足客戶(hù)哪些需求,是戰略的根本問(wèn)題。同時(shí),決定企業(yè)不服務(wù)于哪些客戶(hù)或需求,以及不提供哪些特定功能或服務(wù),也是戰略的關(guān)鍵問(wèn)題。這些戰略基本問(wèn)題需要持續的準則和清楚的溝通。事實(shí)上,一個(gè)清晰并經(jīng)過(guò)充分宣傳的戰略,其最重要的功能就是指導員工做出選擇,否則企業(yè)將五馬分尸變成一盤(pán)散沙。

  打算自己當老板的人或許不需要問(wèn):“我的業(yè)務(wù)是什么?”“我的戰略規劃是什么?”例如,如果他在自家的車(chē)庫調制一種新的清潔劑,然后開(kāi)始挨家挨戶(hù)地販賣(mài),那么,他只要知道自己調制的產(chǎn)品比其他清潔劑的除污力更強就夠了。

  可是,一旦這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始熱賣(mài),他就必須雇人協(xié)助調制與販售,此時(shí),他必須決定要繼續采取直銷(xiāo)方式,抑或要透過(guò)零售商店銷(xiāo)售——百貨店、超級市場(chǎng)、五金行,或者三者都采納,以及是否需要增加其他產(chǎn)品;于是,他必須思考與回答:“我的業(yè)務(wù)是什么?”否則,即使擁有最好的產(chǎn)品,繼續挨家挨戶(hù)地販售將很快磨損他的皮鞋、累垮他的雙腿。

  這是從老板向企業(yè)家邁進(jìn)的標志,我在本篇文章分享的好幾處都有意用了“企業(yè)老板和管理者”的說(shuō)法,這是想提醒各位老板們:如果沒(méi)有清晰的戰略定位和規劃,無(wú)論你做多大的生意,老板還是老板,只有說(shuō)清楚了戰略定位和規劃,才開(kāi)始了老板向企業(yè)家的蛻變過(guò)程。

  然而,成功往往會(huì )使導致成功的行為很快地過(guò)時(shí)而不適用,因為成功總是會(huì )創(chuàng )造新的事實(shí)?!巴踝优c公主從此過(guò)著(zhù)幸福美滿(mǎn)的日子”,這種結局只會(huì )出現在神話(huà)故事里。關(guān)于“我們的業(yè)務(wù)是什么”這個(gè)問(wèn)題,即使是最好的、最成功的答案遲早也會(huì )變得過(guò)時(shí)而不適用。

  企業(yè)家要根據變化,著(zhù)眼于企業(yè)的未來(lái),整合組織所擁有的資源形成長(cháng)期一致的戰略規劃,來(lái)實(shí)現“需要長(cháng)期努力實(shí)現”的夢(mèng)想和使命。

  然后就是堅持:有時(shí)必須直面股東、員工、甚至政府的壓力,堅持戰略方向不亂變;當改變只是因為厭煩了的時(shí)候改變就不是創(chuàng )新就是破壞!

  企業(yè)的日常管理、組織建設、營(yíng)銷(xiāo)推廣、財務(wù)控制、績(jì)效評估、創(chuàng )新與變革必須在戰略定位和規劃清晰明確的基礎上進(jìn)行,否則,企業(yè)有的只是權宜之計。因此,企業(yè)老板和管理團隊必須履行起企業(yè)管理的基本職責。

  現實(shí)中的企業(yè)老板和管理團隊,因為不清楚這是自己的基本責任,或者因為害怕壓力沒(méi)有承擔起自己的責任,于是造成了企業(yè)的戰略定位和規劃逐漸喪失。

  當然更多的時(shí)候是懶惰和不負責!最常見(jiàn)或最失敗的說(shuō)法:“反正我不管,我只要結果!”這是企業(yè)家管理最大的失責,這一方面表達了管理者的懶惰,沒(méi)有履行自己的職責,界定組織使命并組織激勵人力資源去達成是管理的任務(wù)。

  另一方面,“反正我不管,我只要結果!”會(huì )讓員工各自按自己的理解去經(jīng)營(yíng)、管理,企業(yè)就變成一盤(pán)散沙,沒(méi)有戰略?!胺凑也还?,我只要結果!”還表達了管理者對授權的誤解,以為無(wú)為而治,什么都不管是最好的管理。企業(yè)家、高層管理不僅僅是每個(gè)職能部門(mén)、員工的總指揮,其核心任務(wù)應該是制定和瀝青企業(yè)戰略:界定并宣傳企業(yè)獨特使命和定位,進(jìn)行戰略取舍,在各項運營(yíng)活動(dòng)之間建立配稱(chēng)關(guān)系。不明白這樣的任務(wù),在流行口號的鼓勵下,企業(yè)逐步失去了戰略選擇。

  以上就是企業(yè)戰略不明確的原因分析。

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